Privacy Policy

 

1. Chi siamo

Il presente sito web è gestito da:

Swiss PetCord
c/o Giada Canevascini
Via Campo dell’Orto 6
6618 Arcegno
Email: info@swisspetcord.ch

Per noi la protezione dei tuoi dati personali è una priorità. Trattiamo i tuoi dati in modo conforme alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali quando interagisci con il nostro sito:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)
• Indirizzo di spedizione/fatturazione (in caso di ordini)
• Dati di pagamento (trattati tramite fornitori terzi)
• Messaggi inviati tramite il modulo di contatto
• Dati di utilizzo e di navigazione (tramite cookie e strumenti di analisi)

 

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornire i nostri servizi
• Gestire ordini e spedizioni
• Rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto
• Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (solo con consenso)
• Analizzare l’utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni

 

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati:

• Per adempiere a obblighi contrattuali (es. gestione ordini)
• In base al tuo consenso
• Per legittimo interesse (es. migliorare il sito o prevenire abusi)
• In adempimento a obblighi legali

 

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o in conformità con gli obblighi legali di conservazione.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con terze parti affidabili, come:

• Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal)
• Servizi di spedizione
• Fornitori di servizi IT o di hosting
• Strumenti di marketing e analisi (es. Google Analytics)

Questi soggetti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.

7. Trasferimenti all’estero

Se trasferiamo i dati personali verso paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE/SEE, garantiamo che siano protetti da misure adeguate (es. clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati
• Correggere dati errati o incompleti
• Chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporti al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (es. per la newsletter)
• Presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati (IFPDT)

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via email: info@swisspetcord.ch

9. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2025